← Към сайта

Политика за поверителност

Последна актуализация: 23 октомври 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как Dream Creative Ltd (ЕИК: 13146643) събира, обработва и защитава личните данни на потребителите на нашия онлайн магазин. Придържаме се към Общия регламент за защита на данни (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. Идентификация на администратора на данни

Dream Creative Ltd

Като администратор на данни, ние определяме целите и средствата на обработката на личните данни.

2. Какви лични данни събираме

При ваше взаимодействие с нашия магазин, ние можем да съберем следните категории лични данни:

3. За каква цел обработваме вашите данни

Личните данни се обработват за следните законни цели:

4. Правна основа за обработката на данни

Обработката на вашите личните данни се основава на:

5. Директен маркетинг

5.1 Маркетингови имейл съобщения

От клиенти, чийто адрес е получен при покупка:

На основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕС) – т.нар. soft opt-in правило, ние можем да изпращаме маркетингови имейл съобщения за собствени сходни продукти и услуги на имейл адреса, който сте предоставили при закупуване. Този метод не изисква предварително изрично съгласие.

Вие можете да откажете приемането на такива съобщения по всяко време чрез:

От събирания имейл адреси при абонамент или други форми:

Имейл адреса, събрани чрез форми за абонамент, конкурси или други начини извън покупката, ще бъдат използвани за маркетингови цели САМО при дадено от вас изрично съгласие в момента на събирането. Съгласието е отделено и незадължително.

Отписване е възможно чрез линка във всяко съобщение или свързване с нас.

5.2 SMS/Viber съобщения

Маркетингови съобщения чрез SMS или Viber (с промоционално съдържание) се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие от вас. Съгласието се дава чрез:

Можете да откажете съгласието по всяко време чрез:

Забележка: Вашият телефонен номер се обработва и от нашия SMS/Viber доставчик (обработващ лични данни), който действа под наши инструкции.

5.3 Служебни съобщения

Съобщенията за потвърждение на поръчка, статус на доставка, уведомления за доставка и фактури се изпращат на основание изпълнение на договор и НЕ изискват маркетингово съгласие. Те се считат за необходима комуникация при осъществяване на транзакция.

6. Получатели на личните данни (трети страни)

Вашите личните данни могат да бъдат разкрити на следните категории получатели:

Всички получатели са свързани с писмени договори за обработка на данни или са подчинени на законови задължения за поверителност.

7. Как защитаваме вашите данни

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от:

Мерките включват:

Въпреки предприетите мерки, нито една система не е абсолютно безопасна. Ако дознаете за нарушение на безопасност, свързвайте се с нас незабавно.

8. Съхранение на данни – сроци

Вашите личные данни се съхраняват само докато е необходимо за целите, за които са събрани:

По изтичането на сроката, данните се изтриват или анонимизират, освен ако е необходимо задържането им по закон.

9. Бисквитки (Cookies)

Нашият магазин използва бисквитки, за да подобри вашия преглед на сайта. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашия компютър.

9.1 Видове бисквитки

9.2 Управление на бисквитки

Можете да управлявате бисквитките чрез браузъра си. Повече информация на: www.allaboutcookies.org или в настройките на вашия браузър. Забележка: деактивирането на необходимите бисквитки може да наруши функциониране на магазина.

При първо посещение на магазина, вие се молите да дадете съгласие за небърлични бисквитки.

10. Трансфер на данни извън ЕВП

Вашите лични данни се съхраняват и обработват основно в Европейския икономически район (ЕИР) и в съответствие със GDPR. Ако данни се трансферират към трети държави, ние осигуряваме адекватна защита чрез:

11. Права на субектите на данни

Имате следните права по отношение на вашите личні данни:

11.1 Право на достъп

Можете да поискате копие на личните данни, които съхраняваме за вас, включително целите на обработката и получателите.

11.2 Право на коригиране (право да бъдат редактирани)

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

11.3 Право на изтриване ("право да бъдеш забравен")

Можете да поискате изтриване на данни при определени условия, например:

Изтриването може да е невъзможно при юридически задължения (напр. счетоводни разчети).

11.4 Право на ограничение на обработката